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redesign-berlin.de - webdesign
Andreas Zeike
Rue du Capit. J. Maridor 9
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Tel. +49 (0)30 41709735
Fax +49 (0)30 41709736
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Kundenorientierung

Damit ein Internet-Auftritt erfolgreich wird, muss er sich zu aller erst der Aufgabe stellen, den Bedürfnissen seiner Besucher nachzukommen:

  • Sie haben materielle Wünsche...
  • Sie benötigen eine bestimmte Dienstleistung...
  • Sie möchten informiert werden...
  • Sie möchten unterhalten werden...
  • Sie möchten dem Anbieter vertrauen können...

Schauen Sie sich Ihre Konkurrenten im Internet an, und fragen Sie sich selbst:

  • Bei wem würde ich kaufen?
  • Warum würde ich bei diesem Anbieter kaufen, und nicht beim einem anderen?

icon krone

Fragen Sie auch Ihre Freunde und Bekannten!
Sie werden feststellen, eine gute Webseite kommt dem Kunden entgegen:

  • Schnelle Information, auf den Kunden zugeschnitten
  • Übersichtlich, leicht lesbar, leicht verständlich
  • Unterhaltsame Aufmachung
  • Vertrauen erweckend durch Transparenz und professionelles Erscheinungsbild

Wer sind Ihre Kunden sind und wie "ticken" sie?

Wenn Sie das bereits wissen - gut!  -  Sagen Sie es uns!
Sollten Sie sich unsicher sein, machen wir mit Ihnen zusammen eine sog. "Zielgruppen-Analyse", bei der wir z.B. Fragen untersuchen wie:

  • Wie alt sind Ihre Kunden?
  • Welche Kommunikationsgewohnheiten haben sie?
  • Wie hoch ist das durchschnittliche Einkommen Ihrer Kundschaft?
  • Kommen sie mit technischen Neuentwicklungen zurecht?
  • Worauf "fahren sie ab"?
  • Was erwarten Ihre Kunden von Ihnen?
  • etc. ...

Auf diese Weise finden wir schnell heraus, wie wir Ihre Seite benutzerfreundlich gestalten, sodass sie den Wünschen Ihrer Kundschaft optimal entspricht.
Lesen Sie weiter!
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